GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 18/07/2026

Melien Ador olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, www.melienador.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

İnternet sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak işbu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Teslimat ve fatura adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• IP adresi

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Site kullanım hareketleri

• Çerez (Cookie) verileri

              •             İşlem bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürünlerin teslim edilmesi

• Müşteri hizmetlerinin sunulması

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi

• İnternet sitesinin geliştirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması

3. Kişisel Verilerin Korunması

Melien Ador, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket etmektedir.

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya hukuka aykırı işlenmeye karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sipariş süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla kişisel verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• İkas e-ticaret altyapısı

• Ödeme kuruluşları

• Bankalar

• Kargo firmaları

• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

              •            Pazarlama ve reklam ortakları

              •            Yasal yükümlülükler veya şirket süreçleri nedeniyle

              •            Açık izninle paylaştığın üçüncü taraflarla

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla yapılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Oturum bilgileriniz korunabilir,

• Sepetiniz hatırlanabilir,

• Site performansı ölçülebilir,

• Ziyaretçi istatistikleri oluşturulabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Bilgi Güvenliği

Melien Ador, kullanıcı bilgilerinin güvenliği için güncel teknolojik güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların da hesap bilgilerini koruma konusunda gerekli özeni göstermeleri önemlidir.

8. Diğer İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Melien Ador sorumlu değildir.

9. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemeye itiraz etme,

• Kanundan doğan diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

10.Çocukların Kişisel Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun tespit edilmesi hâlinde, ilgili veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir.

Bu konuda bizimle aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçebilirsin.

11.Şikayetler

Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya şikâyetini aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletebilirsin. Başvurunun sonuçlandırılmaması veya verilen cevabı yeterli bulmaman hâlinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili veri koruma otoritesine başvurma hakkına da sahipsin.

Bu talepler aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletilebilir.

12. Güncellemeler

Melien Ador, işbu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuata veya faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İletişim

Melien Ador

E-posta: [email protected]

📍BURSA